في عالم الأعمال الحديث، يتطور التسويق بسرعة فائقة ليواكب التغيرات التكنولوجية والاجتماعية، ومن بين الاستراتيجيات التي برزت وأثبتت فعاليتها.
في هذا السياق، يأتي التسويق بالمحتوى (Content Marketing) كأحد أكثر الأدوات تأثيراً وجاذبية للشركات التي تسعى لبناء علاقات متينة مع جمهورها وتعزيز مكانتها في السوق، ومع اقتراب عام 2024، يصبح من الضروري فهم أحدث الاتجاهات والممارسات في هذا المجال لتحقيق النجاح والاستدامة.
ما هو التسويق بالمحتوى ؟
التسويق بالمحتوى هو استراتيجية تعتمد على إنشاء وتوزيع محتوى ذو قيمة، متناسق، وملائم لجذب جمهور مستهدف معين والاحتفاظ به، بهدف دفع العملاء لاتخاذ إجراء مربح، ويمكن أن يتضمن هذا المحتوى مقالات، مدونات، فيديوهات، منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، كتب إلكترونية، نشرات اخبارية، وبودكاست.
ولا يقتصر التسويق بالمحتوى على الإنترنت فقط، رغم أن وجوده أكثر بروزاً على المنصات الإلكترونية ووسائط التواصل الاجتماعي مثل تويتر، فيسبوك، ويوتيوب، حيث يعتمد التسويق بالمحتوى على فكرة “السرد القصصي” التي تُنشئ سياقاً مألوفاً للمنتج، مما يجعله أقرب إلى المستهلك.
ويُعرف التسويق بالمحتوى بأنه استراتيجية تسويقية تركز على إنشاء ونشر محتوى قيّم ومتناسق ومرتبط بالمنتج، بهدف جذب انتباه الجمهور وتحويل نسبة كبيرة منهم إلى مستهلكين وعملاء. وكما ذكرنا، هذه الاستراتيجية تُعَد طويلة الأمد، حيث تهدف إلى بناء علاقة وثيقة مع العميل وضمان ولائه للمنتج أو العلامة التجارية.
أنواع التسويق بالمحتوى
توجد العديد من أنواع التسويق بالمحتوى التي يمكن دمجها ضمن استراتيجيتك التسويقية. ومن أبرزها:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
مع تجاوز عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم 3.6 مليار مستخدم، وليس من الغريب أن تعتمد جميع الشركات الناجحة على هذه الوسائل للتسويق، وتشمل المنصات الشهيرة فيس بوك، انستجرام، تويتر، لينكد إن، وسناب شات، وتتيح هذه المنصات مشاركة مجموعة متنوعة من المحتوى مثل الصور، مقاطع الفيديو المسجلة مسبقاً والمباشرة، والقصص.
الانفوجرافيك
تُعد تصاميم الانفوجرافيك وسيلة رائعة لتوصيل المعلومات والبيانات بشكل منظم وسهل الفهم تتكون هذه التصاميم من عبارات قصيرة وصور جذابة، مما يجعلها مثالية لتبسيط الموضوعات التعليمية أو المعقدة وتوصيلها للجمهور بفعالية.
مدونة الموقع الإلكتروني
يوفر محتوى المدونة مساحة واسعة للإبداع، ويتيح لك الترويج لموقعك الإلكتروني من خلال الروابط الخارجية ومشاركة مقالاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
البودكاست
وتتجه العديد من الشركات ووسائل الإعلام إلى إنتاج محتوى بودكاست خاص بها، نظراً لأهميته عند العديد من الأشخاص في العالم.
محتوى الفيديو
أظهر بحث أجرته شركة Wyzowl أن 69% من المستهلكين يفضلون التعرف على منتج أو خدمة من خلال الفيديو، وقد ازدادت شعبية محتوى الفيديو على جميع منصات التواصل الاجتماعي، وفي انستجرام وحده يمكنك مشاركة الفيديو بأربع طرق وهي القصص، الريلز، المنشورات، و IG TV. كما تتوجه العديد من الشركات إلى التسويق عبر تيك توك، حيث يفضل الجميع مشاهدة مقاطع الفيديو.
الإعلانات المدفوعة
تتيح لك الإعلانات المدفوعة الوصول إلى جمهور واسع والتموضع في أي مكان تريده على الإنترنت. يمكنك تفعيل هذه الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، غوغل، مواقع الإنترنت، وقنوات أخرى.
جميع أنواع المحتوى المذكورة في هذه المقالة (المرئية، المسموعة، والمكتوبة) تقدمها شركة “أدفرتيما” لـ خدمات التسويق الالكتروني، ويمكنكم الاطلاع على خدماتنا في قسم الخدمات على موقعنا الإلكتروني.
أهمية التسويق بالمحتوى في عام 2024
التسويق بالمحتوى يُعتبر أساسياً في استراتيجيات التسويق الحديثة للعديد من الأسباب المهمة:
- جذب الجمهور المستهدف: يساعد التسويق بالمحتوى في جذب انتباه الجمهور المستهدف عبر تقديم محتوى ذو قيمة مضافة يلبي احتياجاتهم ويحل مشاكلهم.
- بناء الثقة والمصداقية: يساعد المحتوى ذو القيمة في بناء علاقة ثقة بين الشركة والعملاء، حيث يقدم لهم معلومات مفيدة تساعدهم في حل مشكلاتهم أو اتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحسين محركات البحث (SEO): يسهم المحتوى الجيد في تحسين ترتيب موقع الشركة في نتائج محركات البحث، مما يزيد من عدد الزوار ويعزز الوعي بالعلامة التجارية.
- زيادة التفاعل والمشاركة: يؤدي تقديم محتوى ملهم ومشوق إلى زيادة التفاعل والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعزز الوصول إلى جمهور أوسع.
- دعم مراحل الشراء: يمكن للمحتوى أن يدعم العملاء في مختلف مراحل الشراء، بدءًا من الوعي بالمنتج وصولًا إلى اتخاذ قرار الشراء والاحتفاظ بالعميل.
باختصار، يعد التسويق بالمحتوى استراتيجية فعّالة تساهم في بناء العلاقات، وتعزيز الوعي، وزيادة الانخراط، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق أهداف العلامة التجارية بشكل مستدام ومربح.
التسويق بالمحتوى
عناصر هامة للتسويق بالمحتوى بنجاح
لتحقيق نجاح في استراتيجية التسويق بالمحتوى، هنا بعض العناصر الأساسية التي يجب أخذها في الاعتبار:
تحديد الهدف والجمهور المستهدف
- يجب على العلامة التجارية أن تحدد هدفها بوضوح، ما هي استراتيجية التسويق بالمحتوى التي ستتبعها، ومن يكون الجمهور المستهدف الذي ترغب في الوصول إليه؟، لذا فإن تحديد هذه النقاط يساعد في تشكيل المحتوى بشكل يلبي احتياجات واهتمامات الجمهور المستهدف بشكل أفضل.
البحث والتخطيط الاستراتيجي
- قبل بدء إنشاء المحتوى، من المهم القيام بالبحث والتحليل الجيد لفهم السوق والجمهور، وتحديد الاتجاهات والممارسات الأفضل في الصناعة، ويشمل ذلك أيضًا وضع خطة استراتيجية تحدد أهداف المحتوى والمواضيع المناسبة.
إنشاء محتوى قيم وجذاب
- يجب أن يكون المحتوى ذو قيمة مضافة للقارئ أو المشاهد، ويمكن أن تشمل القيمة المضافة المعلومات الجديدة، النصائح العملية، التحليلات العميقة، أو التسلية والترفيه، ويجب أن يكون المحتوى جذابًا للجمهور ويحفزه على التفاعل والمشاركة.
استخدام الصور والفيديوهات بشكل فعّال
- الصور والفيديوهات تلعب دوراً مهماً في جذب الانتباه وزيادة تفاعل الجمهور مع المحتوى، ويجب استخدام الوسائط المرئية بشكل استراتيجي يدعم رسالة المحتوى ويعزز فهمه.
التفاعل والاستجابة السريعة
- من المهم أن تكون العلامة التجارية مستعدة للتفاعل مع الجمهور بسرعة، سواء عبر الردود على التعليقات، أو الإجابة على الاستفسارات، أو التفاعل مع المشاركات، وهذا يعزز تجربة الجمهور ويزيد من ولائهم للعلامة التجارية.
كيف يعمل التسويق بالمحتوى؟
يعد تسويق المحتوى استراتيجية فعالة توجه العملاء المحتملين خلال كل مرحلة من مراحل رحلة الشراء، بدءًا من إثارة الاهتمام الأولي وحتى اتخاذ قرار الشراء النهائي، وعند تطبيقه بشكل صحيح، يبسط تسويق المحتوى دورة المبيعات المعقدة إلى عملية أكثر قابلية للإدارة، لذا دعونا نستعرض كيف يعمل تسويق المحتوى بشكل فعال في كل مرحلة من دورة المبيعات لجذب العملاء وتحويلهم.
- مرحلة الوعي: في هذه المرحلة الأولى، يجب أن يتناول المحتوى الاهتمامات والتحديات الأساسية التي يواجهها الجمهور المستهدف، بالتركيز على نقاط الضعف وتقديم التوجيه التعليمي، تزيد بشكل كبير من فرص جذب العملاء المحتملين، في هذه المرحلة، يجب أن يكون الهدف تثقيف الجمهور بدلاً من البيع.
- مرحلة القرار: في هذه المرحلة المتوسطة، يجب أن يوازن المحتوى بين القيمة التعليمية والتسويق الدقيق، مع توضيح كيفية تلبية حلولك لاحتياجات العملاء. الهدف هنا هو مساعدة العملاء المحتملين على فهم أهمية حلولك.
- مرحلة الشراء: في هذه المرحلة النهائية، عندما يكون العميل المحتمل على وشك إجراء عملية شراء، يجب على المحتوى تعزيز القرار من خلال التأكيد على عرض القيمة الفريدة. هنا يركز المحتوى على السبب الذي يجعل عرضك هو الخيار الأفضل.
نجد أن هذا النوع من التسويق يعتمد على تقديم قيمة حقيقية للجمهور المستهدف من خلال محتوى ملهم ومفيد. يتمثل نجاح التسويق بالمحتوى في قدرته على بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء.
خصائص المحتوى التسويقي الجيد
المحتوى التسويقي الجيد يعدّ جوهر استراتيجيات التسويق الناجحة، فهو ليس مجرد نص أو صورة، بل هو أداة فعّالة لجذب الانتباه وتحفيز الجمهور على التفاعل. تتسم خصائص المحتوى التسويقي الجيد بعدة جوانب واهمها:
في متناول الجميع وذو قيمة
- تأكد من أن المحتوى سهل الفهم وفي متناول جمهورك المستهدف، باستخدام المصطلحات التي تتناسب مع مستواهم العلمي أو المجتمعي، ويجب أن يحمل المحتوى قيمة لحياة العملاء، يسعى إلى تثقيفهم وإيجاد الحلول لمشاكلهم، وتغيير حياتهم نحو الأفضل.
قابل للمشاركة
- قبل صناعة أي محتوى، اسأل نفسك: هل هذا المحتوى قابل للمشاركة؟ هل سيتفاعل معه الجمهور؟ إذا أضفت سؤالًا أو استطلاعًا، هل سيتجاوبون معه؟ التفاعل يخلق علاقة وطيدة بينك وبين جمهورك.
- كلما كان المحتوى في متناول الجمهور، كان الجمهور أكثر استعدادًا للتفاعل معه، وتأكد من أنه مناسب لتداوله بين المتابعين وأن يتشاركوه مع أصدقائهم، و تأكد من تضمين خيار «المشاركة» على المدونة وباقي المنصات الأخرى.
ذو صلة بمنتجاتك
- من المهم جدًا أن يكون المحتوى الذي تنشره ذا علاقة بما تقدمه من خدمات أو منتجات. هذا يساعدك على إظهار مدى خبرتك في مجالك، وإذا كنت تبيع منتجات للأمهات، يجب أن يتضمن المحتوى نصائح ومعلومات عن الأمومة والطفولة، مما يشجعهم على اتخاذ قرار بشأن المنتج، والغرض من المحتوى في النهاية هو أن يستفيد الجمهور، ويتخذ قرارًا بخصوص ما تعرضه عليه من خدمة أو منتج، ويتحول من زائر إلى عميل.
اقرأ أيضا: أسرار تسويق المنتجات الطبية تعرف عليها مع أدفرتيما
فريد
- بالرغم من أن المسوقين يتطرقون للأفكار ذاتها أو يحاولون حل مشاكل العملاء ذاتها، يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه فريدًا ويميّزك عن بقية منافسيك، المحتوى الفريد يظهر مدى تفرد شركتك أو منتجاتك أو خدماتك، ولا ينبغي أن يروج المحتوى بشكلٍ علني أو مباشر إلى خدماتك أو منتجاتك؛ تذكر أن المحتوى مصمم خصيصًا ليفيد العميل وليس ليبيعه شيئًا بشكلٍ مباشر.
في الوقت المناسب
- يستخدم الكثير من المسوقين محتوى دائم الخضرة (Evergreen Content)، ولكن بعض المحتوى يصلح في وقت معين ولا يصلح في وقت آخر، مثلًا، كتابة مقال عن مخاطر القيادة في الثلوج سيكون نشره في فصل الشتاء أثناء تساقط الثلوج منطقيًا أكثر من نشره في الصيف.
عالي الجودة وجذاب
- تقديم محتوى جذاب وعالي الجودة يظهر مدى اهتمامك وخبرتك وكفاءتك في مجال العمل، ويزيد من ثقة العملاء والمستثمرين بك، ومن الميزات الأهم في المحتوى الجيد أن يتمكن من لفت انتباه الجمهور للتوقف طويلًا عنده، خصوصًا في عصر تدفق المعلومات والصور والمحتوى بكل أنواعه.
التسويق بالمحتوى
قياس الأداء والتحسين المستمر
- يجب على العلامة التجارية قياس أداء حملات التسويق بالمحتوى باستمرار، وتحليل البيانات لفهم ما يعمل وما لا يعمل، واتخاذ التحسينات اللازمة بناءً على النتائج، وهذا يساهم في تحقيق أقصى قدر من العائد على الاستثمار (ROI).
الاستمرارية والاستمرار في الابتكار
- يجب أن تكون استراتيجية التسويق بالمحتوى مستمرة ومتطورة، مع الابتكار في المحتوى والتقنيات المستخدمة، والاستمرارية في التحسين والتطوير تساهم في بقاء العلامة التجارية في الصدارة وتحقيق النمو المستدام.
باستخدام هذه العناصر الأساسية، يمكن للعلامات التجارية بناء استراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة تسهم في تحقيق أهداف الأعمال وزيادة تأثيرها في السوق.
شركة أدفرتيما اختيارك الأفضل لتسويق بالمحتوى فعال وناجح
تعد شركة “أدفرتيما” الخيار الأمثل لتنفيذ استراتيجيات التسويق بالمحتوى بشكل فعال وناجح، وذلك لعدة أسباب مهمة:
خبرة وتخصص في التسويق الرقمي: تتمتع شركة “أدفرتيما” بخبرة عميقة وتخصص واسع في مجال التسويق الرقمي، بما في ذلك التسويق بالمحتوى، فريقها من المحترفين يمتلكون المهارات والخبرات اللازمة لتطبيق أحدث الاستراتيجيات والتقنيات لتحقيق أهداف العملاء.
- استراتيجيات مخصصة ومبتكرة: تقدم “أدفرتيما” حلولاً تسويقية مخصصة تناسب احتياجات كل عميل، حيث تعتمد الشركة على التحليلات العميقة والبحث المستفيض لفهم السوق والجمهور المستهدف، مما يساعدها في تصميم استراتيجيات مبتكرة وفعالة.
- جودة وتميز في المحتوى: يهتم فريق “أدفرتيما” بإنتاج محتوى عالي الجودة وذو قيمة مضافة، الذي يجذب الجمهور ويثير اهتمامهم، يتم تصميم كل جزء من المحتوى بعناية لتلبية أهداف العميل وتحقيق أقصى قدر من التأثير الإيجابي.
- استخدام التقنيات المتقدمة: تعتمد “أدفرتيما” على أحدث التقنيات والأدوات في مجال التسويق الرقمي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتحليلات البيانية، لضمان تحقيق أفضل النتائج وتحسين استراتيجيات التسويق بالمحتوى بشكل مستمر.
- تفاعل ومتابعة مستمرة: تضمن “أدفرتيما” التفاعل المستمر مع العملاء ومتابعتهم، وذلك لضمان تحقيق أهدافهم بشكل فعال. يتم تقديم التقارير الدورية والتحليلات لقياس الأداء وتحديد الفرص للتحسين المستمر.
باختصار، إذا كنت تبحث عن شركة متخصصة ومتميزة في مجال التسويق بالمحتوى، فإن “أدفرتيما” توفر لك الخبرة، والتخصص، والابتكار اللازمين لتحقيق نتائج استراتيجية التسويق بالمحتوى بشكل ناجح وفعّال.
في ختام هذا المقال، يمكن القول بأن التسويق بالمحتوى لعام 2024 يظل ركيزة أساسية في استراتيجيات التسويق الرقمي، من خلال استغلال قوة المحتوى الجذاب والقيم، حيث تستطيع العلامات التجارية بناء علاقات قوية مع جمهورها وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وثقتها، ويعتمد النجاح في هذا المجال على الابتكار والتطوير المستمر، واستخدام التقنيات الحديثة لقياس الأداء وتحسين النتائج.
عام 2024 يعد بالتحديات والفرص الكبيرة في عالم التسويق بالمحتوى، والتي تتطلب من العلامات التجارية التكيف السريع والابتكار في استراتيجياتها للبقاء في المقدمة، وبتوجيه الاستثمارات والجهود نحو إنشاء محتوى مبتكر وجذاب، يمكن للشركات تحقيق نجاحات ملحوظة وتحقيق أهدافها بكفاءة عالية في عالم التسويق الرقمي المتطور.
